Villkor för köp

Allmänna villkor
‍‍
Dessa köp-, leverans- och användarvillkor ("Köpvillkor") gäller för köp som görs via webbplatsen(www.albahealth.co, www.albahealth.com, www.albahealth.se, www.albahealth.io, www.albahealth.eu) för Alba Health AB ("Företaget") med svenskt organisationsnummer 559445-0198, adress Nybrogatan 8, 114 36, Stockholm, Sverige.

Genom att lägga en beställning och genomföra ett köp godkänner du dessa köpvillkor. Vi kan inte ändra villkoren, såvida det inte bekräftas skriftligen. Om det krävs ändringar i köpvillkoren förbehåller vi oss rätten att göra det, men kommer att ange ändringar på vår webbplats innan de träder i kraft.

För att göra ett köp måste du vara minst 18 år gammal. Genom att göra ett köp bekräftar du att du är juridiskt kapabel att ingå ett bindande avtal och är minst 18 år gammal.

Beställning, priser och betalning

‍Allapriser är inklusive moms, och det totala priset anges på sidan med orderbekräftelsen och i e-postbekräftelsen. Beställningar behandlas omedelbart efter mottagandet. Du kommer att få ett bekräftelsemeddelande som bekräftar mottagandet av din beställning. Vi förbehåller oss rätten att inte leverera en beställd vara om det finns särskilda omständigheter som hindrar oss från att leverera den beställda varan (t.ex. produktions-, leverantörsproblem eller liknande). Om vi av någon anledning inte kan fullfölja din beställning betalar vi tillbaka eventuell förskottsbetalning i sin helhet.

För att kunna behandla din beställning och leverera resultatet behöver vi samla in viss information om och från dig. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att vi får behålla dina uppgifter i vårt register. Läs mer i vår Integritetspolicy om hur vi behandlar personuppgifter.

Utskick och leverans
‍
Vi erbjuder frakt inom Europa som utförs av vår logistikpartner Postnord, DHL eller andra logistikföretag. Leveranstider och fraktkostnader kan variera beroende på destination och vald fraktmetod. Företaget kommer att göra rimliga ansträngningar för att säkerställa snabb leverans av produkter till den adress som tillhandahålls av kunden. Företaget ska dock inte hållas ansvarigt för förseningar som orsakas av omständigheter utanför dess kontroll. Rapportera eventuella skadade eller förlorade föremål genom att kontakta Alba Health (kontaktuppgifter nedan).

Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan. Ytterligare avgifter, t.ex. tullavgifter eller skatter, kan tillkomma beroende på destinationsland och är kundens ansvar.

‍

Tillämplig lag‍

Som ett svenskt företag som säljer och levererar från Sverige ska svensk lag tillämpas på dessa villkor, inklusive eventuella tvister som uppstår på grund av eller i samband med dem. För privatkunder som beställer från Sverige gäller konsumentköplagen (1990:932), distansavtalslagen (2005:59) och lagen om elektronisk handel (2002:562).

‍

Returer

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler ("distansavtalslagen"). Ångerrättens tidsperiod räknas från den dag du tog emot varan. Om du ångrar dig och vill returnera en vara får den inte vara skadad eller använd och varan måste returneras i sin originalförpackning. Fraktkostnader för retur betalas av kunden. För att returnera en vara, vänligen kontakta Alba Health via e-post (detaljer nedan).
‍

Klagomål

Om den mottagna produkten eller tjänsten är skadad, eller om du har fått fel vara, vänligen kontakta oss (kontaktuppgifter nedan) för hjälp. Vi ber dig att följa instruktionerna noggrant och kontakta oss om du behöver hjälp.

‍

Kontakt

‍Förfrågor som rör köp och leveranser, vänligen kontakta oss på [email protected]
‍